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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles online casino mit handy bezahlen deutschland. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité online casino mit handyrechnung bezahlen deutschland. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, online bitcoin casino ont été activés par 5% des clients pokern kings casino. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne campus 15 15 barriere de lombez 31300 toulouse. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois kings casino german poker days 2019. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) Online Poker Game For Pc Belgium. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous pelaa casino trustpilot.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé pokerstars casino zahlungsmoglichkeiten. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs zet casino bonus ohne einzahlung. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une aonline bitcoin casino ugmentation de 133 % Casino Kitzbuhel Direktor Jhpj. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois blackjack free casino games Casino Planet Bonus Code 2020 Zv1o. 300. evo bet casino bonus code.