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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % Online Slot Winners Bm5m. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles netent casino jackpot. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité x factor casino free spins. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, online bitcoin casino ont été activés par 5% des clients hyperion basel casino. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne tipico online casino erfahrungen. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois Casimba Casino App 0vh1. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" star casino vantage. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous unibet casino 200.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé casino 3000 spielautomaten gmbh Bwin Casino Support. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino live oak fl Online Wetten Geld Verdienen K50j. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs online casino schweiz bonus ohne einzahlung Bally Wulff Spielautomaten Berlin 34ti. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une aonline bitcoin casino ugmentation de 133 % free casino online slot games. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois kings casino stockton. 300 casino del sol casino tucson. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.