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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % online casino roulette sites. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles online casino mobile top up. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité lottoland illegales gluckbpiel. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients casino de paris maps. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne best online casinos in europe. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois european poker tour wiki. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" texas holdem poker sit n go. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous alles spitze online.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 online roulette free spins. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % betway casino offers Sunnyplayer Gutscheincode Ohne Einzahlung 2m3e. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois money train slot game. 300. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet king casino sign up.