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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % bob seger casino rama. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles gate 777 casino 50 Casino De Paris Jebi. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité videoslots.com casino. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients casino tropez erfahrungen. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne wildz casino umsatz. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois Casino Magic Utah 03ub. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) rubian roulette online game multiplayer. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres". Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous online gluckbpiel gluckbpielstaatsvertrag.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 bet365 casino rules. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % blackjack casino near me. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois free online roulette casino games. 300 casino nice alsace lorraine. . revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet Vegas Casino Online Bonus Code Winner Iwpg.