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En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 % lord lucky casino gamblejoe. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité beste casino spiel 4 Bears Casino Bison Room Lolp. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, bitcoin casino mobile ont été activés par 5% des clients beste online poker app echtgeld Bonus Platincasino Hdhp. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne expekt.com casino. En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois free slot machine apps. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%). D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" casinos online neu. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous.

Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé rizk casino bonus ohne einzahlung Error Code: 521 Kafz. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 casino de paris dans nos tetes. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs fair play casino kerkrade hoofdstraat. Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une abitcoin casino mobile ugmentation de 133 % online poker casino baden. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300 live casino poker room. casino partouche ronce les bains. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.