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Les outils de protection des joueurs fournis par les casinos en ligne et les bookmakers en ligne ont été plus que jamais utilisés par les joueurs en ligne en 2020. C'est ce qui ressort du rapport de développement durable publié mercredi par l'association européenne du jeu EGBA [page en anglais] casino shop lyon 2 Wildz Casino Bonus Codes 2020 Switzerland. En 2019, la proportion était de 63 % et en 2018, elle n'était que de 37 %. Les moyens les plus fréquemment utilisés pour contrôler son propre comportement de jeu étaient des limites de dépôt fixes quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles Game Of Thrones Slots Casino Zynga. Au total, 22 % des joueurs en auraient profité Live Casino No Deposit Ma5r. Les limites de temps et les soi-disant « contrôles de réalité », c'est-à-dire les rappels de leur propre temps de jeu, crypto casino tokenont été activés par 5% des clients 7 euro bonus casino. L'option de ne bloquer que certains jeux n'a été choisie que par 1% des clients des casinos en ligne sunnyplayer 1 bonus.

En revanche, 5% des joueurs se seraient totalement exclus du jeu, 3% d'entre eux pour une durée de plus de six mois video slot win casino Croupier Casino Montreal Salaire France. Concernant la protection des joueurs, les réclamations clients ont été relativement peu nombreuses en 2020 (5%) dealer at casino salary. D'autre part, 30% des plaintes concernaient le domaine des paiements, 8% des cotes de paris, 7% des offres de bonus et 48% des "autres" Roulette Bei Bwin Ec0h. Maarten Haijer, secrétaire général de l'EGBA, a salué l'évolution positive parmi les membres de l'association : L'engagement personnel des PDG pour atteindre les objectifs fixés est d'une grande importance et est bien accueilli par nous wild falls slot demo. Il est encourageant de constater que nos membres mettent déjà leurs efforts en pratique en utilisant davantage les outils de protection des joueurs et en améliorant la communication de plus en plus personnalisée avec les clients sur le jeu sécurisé wild horse casino in phoenix az. Sensibilisation active des clients de jeux d'argent Selon le rapport, le niveau de communication des opérateurs de jeux d'argent sur le jeu responsable a sensiblement augmenté en 2020 free pop slots casino chips. Au total, les membres de l'EGBA ont envoyé 2,8 millions d'e-mails personnalisés à leurs clients l'année dernière, dans lesquels ils soulignaient les risques individuels et recommandaient les mesures de protection des joueurs.

Par rapport à l'année précédente, il s'agit d'une acrypto casino tokenugmentation de 133 % win at the casino. Les informations générales sur la protection des joueurs ont cependant été envoyées 14,2 millions de fois. 300 casino de royat chamalières. loi francaise casino en ligne. revanche, 300 000 clients auraient demandé au service client des différents prestataires des informations et une assistance sur le sujet.